Möchte mich mal mit einem "Nicht Motorrad Thema" an euch wenden, da ich weiss, dass hier ja doch viel Fachwissen auch aus anderen Bereichen vorhanden ist. Grund ist ein abgelehnter Garantie Antrag der Firma Polaris.
Kurz zur Vorgeschichte: Ich habe mir letzten November ein Side by Side Fahrzeug (im Volksmund auch Buggy genannt) neu gekauft. Handelt sich dabei um ein Polaris RZR 800S. Habe das Teil schön nach Vorschrift eingefahren und bin vor 4 Wochen zu einem Treffen gewesen. Dort hat sich der RZR mit grade mal 350 Kilometer auf dem Tacho verabschiedet.
Den Riemen von der Variomatic hat´s zerlegt. Ist bei solchen Fahrzeugen wohl keine Seltenheit, aber ausser dem Riemen hat es noch die hintere Riemenscheibe zerfetzt. Einige Bruchstücke habe ich im Vario-Gehäuse neben Riemenresten gefunden. Der grösste Teil ist aber verschwunden.
Nun habe ich die Bilder über meinen Händler an Polaris weiterleiten lassen und auf einen Garantiefall gehofft. Nach 3 langen Wochen kam gestern die Antwort von meinem Händler:
hallo es tut mir leid die garantieanfrage bei polaris wurde abgelehnt, siehe text:
Die Kupplung hat ganz klar einen Wasserschaden und ist mindestens 1 x geflutet worden.
Garantie ist hier nicht möglich, . . . aber mich würde schon interessieren wie man eine Kupplung dermaßen zerstören kann.
Nun bin ich am Überlegen, ob es Sinn macht einen Anwalt ein zu schalten. Ich häng hier mal die Bilder vom Schaden an.
Was meint ihr, die davon etwas verstehen, kann das so alles in Ordnung sein ?
Ich bin in Bilstain paar Mal durch den Bach gefahren, Wasser ging nicht mal bis zur Radnabe und die Entlüftung der Vario liegt wesentlich höher. Da kann nie und nimmer Wasser drin gewesen sein. Und wenn ein Riemen reisst darf sich doch nicht die Riemenscheibe so zerbröseln. Ich weiss nun nicht mal, ob noch weitere Schäden an Kupplung oder Motor sind. Und wie die Ami´s nur an den Bildern erkennen können, das die Variomatic geflutet war, versteh ich auch nicht.
Was sagt ihr dazu ?
Gruss und schon mal Danke für euer Interesse
Thomas
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